®
Cese y desistimiento y notice and takedown en México
¿Qué es una acción de cese y desistimiento?
Una acción de cese y desistimiento consiste en enviar un requerimiento formal a la persona o empresa que presuntamente está utilizando sin autorización una marca, obra, imagen u otro activo protegido, para solicitar que detenga la conducta y, cuando corresponda, retire contenidos, productos o publicidad. No es por sí misma un juicio ni una resolución de autoridad, pero puede facilitar una negociación, preservar evidencia y preparar acciones posteriores ante el IMPI, el INDAUTOR, plataformas digitales o tribunales.
¿Qué es un Notice and Takedown?
El Notice and Takedown es una solicitud presentada ante una plataforma digital, red social, marketplace, proveedor de alojamiento o buscador para que revise y, en su caso, retire o inhabilite contenido que presuntamente vulnera una marca, una obra protegida u otro derecho. Su viabilidad depende de las reglas de la plataforma, el derecho invocado y la evidencia disponible; por ello, no sustituye un procedimiento ante una autoridad cuando existe una controversia compleja o se requiere imponer sanciones.
¿Cuándo puede utilizarse un Notice and Takedown?
Puede utilizarse, según las circunstancias y las políticas de cada plataforma, frente a contenidos posiblemente infractores como:
-
Publicación o reproducción no autorizada de fotografías, videos, música, textos, software y otras obras.
-
Uso no autorizado de marcas, nombres comerciales o logotipos en sitios web, anuncios y redes sociales.
-
Publicaciones de productos presuntamente falsificados en marketplaces.
-
Perfiles, páginas o anuncios que suplanten la identidad de una empresa o de sus marcas.
-
Transmisiones o contenidos que puedan vulnerar derechos de autor o derechos conexos.
¿Cómo funciona una carta de cese y desistimiento?
Una carta de cese y desistimiento es una comunicación extrajudicial dirigida al presunto infractor. En ella se identifican los derechos involucrados, la conducta detectada y las medidas solicitadas, como detener el uso, retirar contenido o productos y responder dentro de un plazo determinado. No es una sentencia ni impone sanciones por sí sola, pero puede facilitar una solución voluntaria, abrir una negociación y documentar que el destinatario fue informado antes de iniciar acciones ante el IMPI o los tribunales.
Diferencias entre el cese y desistimiento y el Notice and Takedown
Cese y desistimiento: se dirige directamente a la persona o empresa que realiza la conducta cuestionada. Puede utilizarse tanto en entornos físicos como digitales y busca detener el uso, obtener información, negociar condiciones o preparar una acción posterior.
Notice and Takedown: se presenta ante la plataforma o intermediario que aloja, publica o facilita el acceso al contenido. Su finalidad principal es solicitar que ese contenido sea revisado y, cuando proceda, retirado o inhabilitado.
Ninguno garantiza por sí solo que la conducta termine ni sustituye una resolución de autoridad. La alternativa adecuada depende del derecho afectado, la evidencia disponible, la urgencia y el resultado que se pretende obtener.
¿Qué debe contener una carta de cese y desistimiento?
El contenido debe adaptarse al derecho afectado, a la conducta detectada y al objetivo del titular. Una carta correctamente preparada suele incluir:
Identificación del titular y de los derechos que invoca.
Descripción precisa de la conducta y de la evidencia disponible.
Explicación de por qué el uso podría ser no autorizado o infractor.
Medidas concretas solicitadas, como cesar el uso, retirar publicaciones o suspender ventas.
Plazo y medio para responder o acreditar el cumplimiento.
Reserva de las acciones administrativas o judiciales que pudieran proceder.
Antes de enviarla conviene preservar la evidencia y revisar posibles defensas, licencias, autorizaciones o derechos previos del destinatario.
¿Qué puede ocurrir después de enviar una carta de cese y desistimiento?
La respuesta dependerá de los hechos, los derechos involucrados y la posición del destinatario. Los resultados más comunes son:
Cumplimiento total o parcial de lo solicitado.
Retiro de publicaciones, productos, anuncios o contenidos.
Solicitud de información adicional o apertura de una negociación.
Presentación de argumentos, autorizaciones o derechos previos.
Rechazo del requerimiento o falta de respuesta.
Después debe verificarse el cumplimiento, conservarse la constancia de recepción y analizarse si conviene negociar o iniciar un procedimiento ante el IMPI, el INDAUTOR, una plataforma digital o los tribunales. La falta de respuesta no equivale automáticamente a la aceptación de los hechos.
Preguntas frecuentes sobre el cese y desistimiento
¿Una carta de cese y desistimiento es una demanda?
No. Es una comunicación extrajudicial mediante la cual se informa una posible afectación de derechos y se solicita detener determinada conducta. Puede preceder a una negociación o a un procedimiento formal, pero no constituye una sentencia ni permite imponer sanciones por sí sola.
¿“Cese y desista” es lo mismo que “cese y desistimiento”?
En la práctica, ambas expresiones se utilizan para referirse a un requerimiento dirigido a que alguien detenga determinada conducta. “Carta de cese y desistimiento” es una denominación más clara en español. Sus efectos dependen del contenido, la evidencia y los derechos invocados, no del nombre asignado al documento.
¿Es obligatorio responder una carta de cese y desistimiento?
Una carta privada no equivale a una orden de autoridad; sin embargo, ignorarla sin analizarla puede aumentar el riesgo de una controversia. Conviene revisar los derechos invocados, los hechos y la evidencia antes de decidir si se cumple, se negocia o se responde con argumentos. Si la comunicación proviene de una autoridad o plataforma, pueden existir plazos y reglas específicas.
¿Qué información necesito para solicitar un cese y desistimiento?
Conviene reunir los documentos que acrediten la titularidad del derecho, una explicación cronológica de los hechos y evidencia del uso cuestionado, como capturas con fecha y URL, publicaciones, anuncios, productos, facturas, comunicaciones o datos del presunto infractor. También debe identificarse qué resultado se busca obtener y si existe alguna urgencia.
¿Cuándo conviene utilizar un Notice and Takedown en lugar de una carta?
El Notice and Takedown suele ser útil cuando el contenido se encuentra alojado en una plataforma que dispone de mecanismos de denuncia. La carta de cese y desistimiento se dirige directamente al presunto responsable y puede facilitar una negociación o requerir conductas adicionales. En algunos casos conviene utilizar ambos mecanismos de forma coordinada.
¿Qué ocurre si el destinatario no atiende el requerimiento?
Debe evaluarse si existen elementos para negociar, presentar una denuncia ante la plataforma o iniciar las acciones administrativas, civiles o penales que correspondan. La vía adecuada depende del derecho afectado, la conducta, la evidencia y la urgencia. El incumplimiento de la carta no genera automáticamente una sanción.
¿Necesitas detener el uso no autorizado de una marca u obra?
En una consulta jurídica revisamos la titularidad del derecho, la evidencia disponible, el medio donde ocurre el uso y la urgencia del caso para determinar si conviene enviar una carta de cese y desistimiento, presentar un Notice and Takedown o iniciar otra acción legal. La consulta tiene un costo de $900 MXN.
